医院营销在医院的应用还没有被提到一个很高的层面，医院管理者对医院营销的认知上也存在很多问题而阻碍了众多医院的发展。

医院营销指的是，医院为了满足健康需求者(患者、潜在患者)的需求，实现医院整体组织目标而进行的制订计划、将医疗技术与服务从医务工作者手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。



也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为出发点，患者才是重点，建立良好患者关系才是关键。

现代营销观认为:医院营销的出发点是患者而不是医院;重点是患者所需要的医疗服务，而不是医院所能提供的医疗服务;目的是通过患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。

因为只有和患者建立了良好的关系，医院才能影响患者的就医选择，进而通过一个患者去影响更多的潜在患者，核聚变般扩大医院品牌的影响范围，从而实现医院的健康、快速、可持续发展。

对于医院营销工作来说，效率是核心，包括信息传递效率、就诊效率、交易效率、售后服务效率和患者管理效率。这其中，首要重视的就是信息传递效率，这是和患者建立关系的第一步，强调的是快速、精准、高效。

，医院可以从三个角度切入：一是自建营销团队，二是寻找渠道合作商，三是开发新媒体渠道。

自建营销团队

这是医院对团队资源完全可控的一种方式，它的特点就是简单、直接、效率高。这一方式如果利用好，就能成为医院的突出优势，进而帮助医院形成强大的市场竞争力。不过这种方式的弊端就在于成本太高。大家都知道，传统时代、传统方式，效率和成本是一对正相关变量，效率越高，意味着投入的成本越高，而问题的关键就在于，医院愿意为提高效率付出多大的成本？

寻找渠道合作商

有两种方式，一是付费给媒体或者商家，购买其广告服务；二是和商家合作，提供对等价值的产品或服务。如果说自建团队更多是依靠人才的话，这种途径则更在意“宣传内容”。而且是不同的渠道，要有针对性地进行内容投放，以确保医院信息能够被该渠道的受众所接受，而这其中的关键，就是内容的创意。

开发新媒体渠道

互联网时代的到来，让医院的获客方式有了质的改变，医院不再是只能向媒体买患者、向渠道合作商提供等价价值换取患者，而是可以直接面对患者建立关系并促进成交，更重要的一点是，说这种方式非常有利于医院的口碑传播，能够快速放大医院的品牌效应，从而帮助医院在短时间内提升品牌知名度和经营业绩。