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打造基层医生个人品牌的10个小妙招!

发布:2018-08-31 14:36,更新:2010-01-01 00:00

1. 注意仪表仪容


“人嘛,都喜欢漂亮美好的事物”,良好的仪表是建立患者信任的基础,这是个客观事实,需要特别重视~


2. 技术硬、解释清


患者得了什么病,不能模模糊糊。哪怕多说几种疾病的可能也要说出来,让患者心里有数。患病的可能原因尽量多列几个,比如环境、饮食、生活习惯等等,要给患者一个感觉:这位医生多点料,更专业一点。当然技术硬很重要!很重要!



3. 充分沟通


沟通技巧记住两个词:yes,and/but。首先"yes认同",患者觉得贵,要先认同、认可,先赞同他的观点,是啊,确实感觉有点贵。“and/but但是”……让患者觉得花这个钱值得。高效沟通技巧记住这三个词:多赞美、多聆听、多记录。


4. 学会宣传自己


这些患者一定要用好:比如有影响力的人,爱八卦、爱聊天的阿姨,要多借助他们的口宣传自己。


5. 强调复诊


治疗效果不好,患者下次就不会找你了,复诊可以创造门诊量多的气氛,效果好下次还来复诊,还能起到给其他患者宣传并增加信心的目的,你看,医生的经验还是挺丰富的。


6.接诊时,留下微信和电话


微信是个沟通的好工具,用自己头像、名字、后面再加个你的电话号码,个性签名写上你能治疗什么,优势是什么,都是不错的小技巧。患者也要备注要详细,谁的妈妈,住哪里等等。Zui后提醒下,患者要进行合理分组分类!!!



7. 健康宣教


看完病后要进行健康知识的宣传和教育,也可以聊聊家常,促进了解,要留名片。


8. 挖掘病种


病人潜在的疾病要善于挖掘。要做一个对患者高度重视、高度注意的医生,挖掘潜在的疾病,唤醒患者并告诉他预防治疗疾病的基本方法。


9. 后期调理


治好了要提醒患者去调理。医生不能只关注近期的疗效,还要注意远期的愈后调理,学会标本兼治。


10. 避免风险


“让患者好得慢一点”,不是说故意拖延治疗,而是不为了疗效给患者用重药或者过分用药,这样只会给自己带来不必要的风险。


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